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Informations sur l'expédition et la livraison
Chez MDA, nous collaborons avec les meilleurs services de livraison pour garantir que vos commandes arrivent en toute sécurité et à temps. Vous trouverez ci-dessous les informations clés concernant les expéditions vers le Royaume-Uni, l'UE et les États-Unis.
Livraisons au Royaume-Uni et dans l'UE
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Partenaires de livraison de confiance
Nous travaillons avec des services fiables, notamment Royal Mail , DHL , UPS et GLS Parcel Services , pour assurer une expédition efficace au Royaume-Uni et en Europe. Des options de livraison standard et express sont disponibles. -
Guide sur les douanes et la TVA
Pour les expéditions au Royaume-Uni et dans l'UE, reportez-vous aux directives douanières du gouvernement britannique pour garantir le respect des réglementations douanières et de TVA.
Livraisons aux États-Unis
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Options d'expédition
Nos commandes aux États-Unis sont traitées par des coursiers de confiance comme DHL, UPS et USPS. Les options de livraison incluent les services standard et express, avec des délais de livraison estimés fournis lors du paiement. -
Douanes et droits d'importation
Les envois vers les États-Unis peuvent être soumis à des droits de douane et à des taxes. Pour plus d'informations, consultez le site du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis.
Suivre votre commande
Les détails de suivi seront fournis lors de l'expédition, vous permettant de suivre votre envoi via le site Web du transporteur.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à mda@massimodascenzo.com.
Veuillez noter:
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures douanières, les catastrophes naturelles, les grèves/retards dans le transport aérien/terrestre ou les transferts des transporteurs postaux internationaux.
Politique de retour et d'échange
Tous les articles Massimo D'Ascenzo sont précommandés et fabriqués sur commande, ce qui reflète notre engagement envers l'artisanat sur mesure. En raison de la nature artisanale de chaque pièce, un délai d'attente minimum de 3 mois s'applique.
Une fois votre commande prête, elle sera expédiée via Premium Express pour assurer une livraison sûre et rapide. Une signature sera requise à la livraison pour toutes les commandes.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions concernant l'expédition ou les retours, veuillez contacter le service client de MDA via notre page Contactez-nous.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui présentent des signes d'usure ou ne répondent pas aux critères ci-dessus.
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